Obituário 2.0

{ September 22nd, 2008 }

Autor: cmilfont

Footnote é uma rede social originalmente para perfis “históricos”, você cria o perfil de alguém do passado e funciona como um… Facebook para mortos!

Apesar dos propósitos do projeto serem:

“Footnote.com is a place where original historical documents are combined with social networking in order to create a truly unique experience involving the stories of our past.”

O pessoal que usa Familysearch, WorldVitalRecords, Ancestry, entre outros, estão usando o Footnote como um Obituário 2.0, onde as pessoas criam perfis de seus antepassados e contam suas histórias.

Mais um daqueles projetos: “Porque não pensei nisso?”.

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O “Efeito Pioneiro” na Web

{ September 19th, 2008 }

Autor: cmilfont

O “Efeito Pioneiro” pode ser encontrado em muitas áreas, mas na Web é muito mais brutal. Esse efeito estagnou as redes sociais, mas por culpa de quem as faz. No post sobre como monetizar uma rede social eu falei que dificilmente uma rede social nova consiga competir com as Mainstream do mercado como Orkut, Facebook e MySpace.

Parece que o pessoal não aprende, de que adianta criar uma rede social genérica hoje? Tá aí uma novinha em folha, a PeopleJar, agora de 2008. Consegue ver algo nela que faça um usuário médio de internet se cadastrar?

Segundo os criadores tem lá seu diferencial, eu não consegui enxergar. Ninguém aguenta mais um formulário de cadastro, esqueçam criar novas redes sociais, você tem que rebolar muito para conseguir convencer alguém a se cadastrar em um novo serviço que faz a mesma coisa de 15 diferentes e antigos.

Quando o “Efeito Pioneiro” acontece?

Quem conhece as cidadezinhas do interior já viu muito esse efeito, o cidadão abre uma sorveteria num lugar fudido, faz o maior sucesso, na outra semana pipocam 15 semelhantes, quase todo mundo quebra, menos o primeiro.

Na tecnologia em geral acontece algo parecido, olhem o MP3, é um formato antigo, proprietário, com perdas de qualidade mas domina o mercado, praticamente é sinônimo de música digital. Porque diabos então não se usa um formato livre como o Ogg ou sem perdas de qualidade como o Monkey?

Porque todo player de carro, de gaveta, de computador, pen drive xing-ling e o escambau “toca” MP3, ninguém vai converter tubos de cds e dvds para outro formato por ideologia. Nem eu! Daí que o formato teima em matar os concorrentes comercialmente.

Os microblogs que o digam, Twitter é sinônimo de microblog, mesmo com Jaiku, Pownce, Gozub, Tumblr, Beemood, Feecle, Meemi, Adocu, Frazr, Fanfou, Twoorl, Numpa, Gospelr e Yappd, ninguém se interessa de sair do Twitter ou mesmo usar frequentemente os outros. Efeito pioneiro nele, mesmo não escalando [brincadeira]

Como evitar o “Efeito Pioneiro” nas redes sociais?

Bem, se eu soubesse realmente, estava rico vendendo auto-ajuda e engan… palestrando nesses eventos da Info, mas podemos identificar alguns caminhos interessantes.

Primeiro é acabar com a idéia de centralização e controle sobre os visitantes, aliás, prosumidores. OpenID, OAuth e OpenSocial são specs interessantes e caminhos naturais disso para construção de aplicações como Gadgets Web para serem disponibilizados nas redes existentes, que pena que a OpenSocial ainda está tão “Not Implemented” na principal rede no Brasil. Alie isso com API Rest, aplicações sem API pública não vingam.

Cada vez mais aproveitar do ecossistema já existente com aplicaçoes Mashups ou inves de criar uma Rede Social. Principalmente, criar serviços pontuais específicos.

Não se iludam, o efeito pioneiro já fechou a porta da Web 2.0, ninguém aguenta mais um cadastro. Há espaço para rede social? só se for em nichos muito específicos.

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O valor real das redes sociais

{ August 14th, 2008 }

Autor: cmilfont

Um dos grandes dilemas dos novos negócios de Startups do nicho “WEB2.0″ é como lucrar com as redes sociais. Sugestões vão desde anúncios publicitários diretos ou com ferramentas de advertisement [como Google AdSense] à venda de serviços e produtos por intermédio das redes.

A dificuldade de mensurar os ganhos com esse tipo de nicho se origina pelo próprio mal entendimento das redes sociais. Entendimento por exemplo do porquê o Google Orkut faz tanto sucesso no Brasil, Irã e Índia sendo que esses países pouco tem em comum senão por serem emergentes economicamente.

O que provocou o MySpace ser tão querido nos “US and A” e Facebook ter conquistado a Europa faz os especialistas se confundirem e darem prognósticos mais ligados a futurologia de uma cartomante do que a um palpite certeiro de um corretor experiente da bolsa de valores.

Agora que as redes sociais parecem ter entrado em estabilidade no ciclo de vida de adoção tecnológica como indicado no gráfico de Everett Rogers, temos algumas certezas em relação ao comportamento dos usuários. Uma dessas certezas é que poucas pessoas entram em mais de uma rede social e se tornam fiel na primeira rede. No Brasil apenas “Geeks” tem perfis em várias redes sociais distintas e mesmo assim tendem a não atualizar todas com as mesmas informações das preferenciais. Há a possibilidade de sincronizar seus perfis com serviços como o Atomkeep, mas apenas geeks tem acesso [procura?] ou se interessa por utilizar.

ciclo de vida de adoção tecnológica de Everett Rogers

Uma das saídas para novas redes sociais é focar em determinado assunto. Redes de propósito geral que imitam Orkut, MySpace e Facebook dificilmente tem mercado no Brasil. Redes novas que foquem em um determinado ponto como viagens, dieta, música e assuntos em alta na sociedade podem ter algum êxito, mas é improvável que obtenham uma parcela significativa dos usuários do Orkut.

Monetizando as Redes Sociais

Segundo o especialista Don Tapscott [co-autor do livro Wikinomics] da New Paradigm: “A idéia de que as redes sociais online irão gerar lucros vendendo anúncions ou produtos é destituída da completa proposição de valor de uma rede social” (sic). fonte: InformationWeek Brasil, 30 de maio de 2008, ano 10, nº202, pág 58.

Don Tapscott fala em dois exemplos de redes sociais no setor de assistência médica, a Sermo e a PatientsLikeMe, que não tem um volume de tráfego considerável mas estão criando valor a partir das conversas e interações de seus usuários diferenciando do modelo de propaganda tradicional.

Sobre essas duas redes sociais, Don Tapscott escreveu:

“O modelo em si não é complexo; ambas as comunidades comercializam seu valor referente aos dados sobre relacionamentos agregando-os e tornando-os anônimos e, então, descobrindo terceiros que se beneficiam dessa iniciativa e que querem pagar pelos valiosos dados criados pela comunidade. No caso dessas comunidades no setor de assistência médica, os ‘terceiros’ são as indústrias farmacêuticas, as companhias de seguros e as empresas de serviços financeiros.”

Ele [Don Tapscott] chama esse modelo de “economia promocional” ou “economia de influência” que tem como objetivo agregar e criar valor ao descobrir o que os usuários podem dizer a você sobre o que “é bom, mau e feio” [sic] sobre seus produtos sem um enfoque em marketing e sim nos recursos analíticos de seleção de informações anônimas do compartilhamento de histórias de vida dos usuários.

Esse enfoque pode ser altamente lucrativo na monetização dessa análise, além de criar oportunidades de novas ferramentas para desenvolvedores criarem Mashups que aproveitem essa consulta direta.

Aqui no Brasil temos um case interessante nesse segmento, a Focusnetworks criou um site de relacionamentos para a rede de academias Companhia Athletica de São Paulo, chamado de GENTECIA, onde as conversas são monitoradas [o usuário aceita um termo que diz estar ciente disso quando entra na rede] apesar do anonimato, já que as informações não ficam públicas a outros usuários.

Os benefícios diretos já começaram a aparecerem, a rede de academias ofertou aulas de esqui porque descobriu em mensagens trocadas no site que tem muitos interessados. “Espiamos o que eles dizem e usamos as informações para traçar nossos planos”, disse Marcos Risti, Diretor de Marketing da rede, em entrevista para a revista ExamePME edição 13 de junho de 2008.

Vamos acompanhar de perto como as grandes redes sociais se movimentarão para monetizarem seus grandes bancos de dados, a grande expectativa é o OpenSocial sair do campo do experimental. Enquanto não chega a versão 1.0 temos que amargar com as constantes mudanças na API, bugs nas implementações e indefinições do que expôr publicamente e de que features disponibilizarem.

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